ALTMER ENERGY OÜ PRIVAATSUSPOLIITIKA

Viimati uuendatud: 12. augustil 2026Käesolev privaatsus- ja isikuandmete töötlemise poliitika selgitab, kuidas Altmer Energy OÜ kogub, kasutab, säilitab ja edastab veebilehe altmerenergy.ee külastajate, päringute esitajate, potentsiaalsete ja olemasolevate klientide ning äriklientide esindajate isikuandmeid.Altmer Energy OÜ töötleb isikuandmeid kooskõlas Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrusega (EL) 2016/679 (isikuandmete kaitse üldmäärus ehk GDPR), Eesti Vabariigi isikuandmete kaitse seaduse ning muude kohaldatavate Eesti ja Euroopa Liidu õigusaktidega.Käesoleva poliitika eesmärk on tagada isikuandmete läbipaistev ja õiguspärane töötlemine ning kaitsta meie klientide ja veebilehe külastajate privaatsust.1. Isikuandmete vastutav töötlejaIsikuandmete vastutav töötleja on:Altmer Energy OÜ Registrikood: 14263861 Aadress: Kadaka tee 63, 12915 Tallinn, Eesti Telefon: +372 5855 0010 E-post: ue.ygreneremtla%40ofni Veebileht: altmerenergy.eeIsikuandmete töötlemisega seotud küsimustes saab meiega ühendust võtta e-posti aadressil:ue.ygreneremtla%40ofni2. Mis on isikuandmedIsikuandmed on mis tahes teave tuvastatud või tuvastatava füüsilise isiku kohta.Isikuandmeteks võivad muu hulgas olla:• ees- ja perekonnanimi; • telefoninumber; • e-posti aadress; • objekti aadress; • IP-aadress; • teave kasutaja tegevuse kohta veebilehel; • päringu esitamisel edastatud andmed; • muu teave, mille alusel on võimalik füüsilist isikut otseselt või kaudselt tuvastada. Juriidilise isiku andmed ei ole iseenesest isikuandmed, kuid juriidilise isiku esindajate, töötajate ja kontaktisikute andmed võivad olla isikuandmed.3. Kelle isikuandmeid me töötlemeAltmer Energy võib töödelda järgmiste isikute andmeid:• veebilehe altmerenergy.ee külastajad; • veebilehel päringuvormi täitnud isikud; • isikud, kes võtavad meiega ühendust telefoni või e-posti teel; • potentsiaalsed kliendid; • olemasolevad ja endised kliendid; • äriklientide esindajad; • koostööpartnerite ja tarnijate esindajad; • isikud, kes suhtlevad Altmer Energyga sotsiaalmeedia kaudu; • muud isikud, kes on meile vabatahtlikult oma isikuandmeid esitanud. 4. Milliseid isikuandmeid me kogumeTöödeldavate isikuandmete ulatus sõltub sellest, millisel viisil isik Altmer Energyga suhtleb.4.1. Veebilehe kaudu esitatud andmedVeebilehel altmerenergy.ee asuva vormi täitmisel võime töödelda järgmisi andmeid:• nimi; • telefoninumber; • e-posti aadress; • objekti aadress; • objekti tüüp – era- või ärikinnisvara; • teave elektrienergia võrku müümise lepingu olemasolu kohta; • elektriliitumise parameetrid; • teave päikesepaneelide vajaduse kohta; • eelistatud paigaldusviis; • aastane elektrienergia tarbimine; • teave soovitud energiasalvestussüsteemi kohta; • muu teave, mille kasutaja päringu esitamisel vabatahtlikult edastab. Neid andmeid kasutatakse kliendi vajaduste mõistmiseks ning sobiva energialahenduse või hinnapakkumise koostamiseks.4.2. Altmer Energyga suhtlemisel saadud andmedE-posti, telefoni või muude suhtluskanalite kaudu suhtlemisel võime töödelda näiteks järgmisi andmeid:• kontaktandmed; • päringu sisu; • kirjavahetus; • objekti puudutav teave; • kliendi enda edastatud dokumendid, fotod, joonised, skeemid või arved; • teave soovitud toodete ja teenuste kohta. 4.3. Klientide andmedLepingu sõlmimisel või täitmisel võime täiendavalt töödelda:• lepinguandmeid; • hinnapakkumisi; • tellimuse andmeid; • projekti puudutavat teavet; • tarne- ja paigaldusandmeid; • makse- ja raamatupidamisandmeid; • teenindusajalugu; • garantii- ja hoolduspäringuid. 4.4. Automaatselt kogutavad andmedVeebilehe külastamisel võidakse automaatselt töödelda tehnilisi andmeid, näiteks:• IP-aadress; • brauseri tüüp; • seadme tüüp; • operatsioonisüsteem; • brauseri keel; • külastuse kuupäev ja kellaaeg; • külastatud leheküljed; • külastuse kestus; • veebilehele jõudmise allikas; • kasutaja tegevus veebilehel; • tehnilised identifikaatorid; • küpsised ja muud sarnased tehnoloogiad. 5. Kuidas me isikuandmeid saameAltmer Energy võib saada isikuandmeid:• otse andmesubjektilt; • veebilehel altmerenergy.ee olevate vormide kaudu; • e-posti teel; • telefoni teel; • sotsiaalmeedia kaudu; • konsultatsiooni käigus; • lepingu sõlmimisel ja täitmisel; • organisatsioonilt, mida isik esindab; • koostööpartneritelt või teenusepakkujatelt, kui andmete edastamiseks on olemas õiguslik alus; • üksikjuhtudel õiguspäraselt kättesaadavatest avalikest allikatest ärisuhete raames. Kui isikuandmeid ei ole saadud otse andmesubjektilt, täidab Altmer Energy GDPR-ist tulenevad kohaldatavad teavitamiskohustused.6. Isikuandmete töötlemise eesmärgidAltmer Energy töötleb isikuandmeid ainult kindlaksmääratud ja õiguspärastel eesmärkidel.Peamised töötlemise eesmärgid on järgmised.6.1. Päringute töötlemineAndmeid võidakse töödelda selleks, et:• vastata päringule; • võtta potentsiaalse kliendiga ühendust; • anda konsultatsiooni; • selgitada välja kliendi vajadused; • teha objekti esmane analüüs; • valida sobiv varustus; • koostada arvutus; • koostada hinnapakkumine. 6.2. Lepingu sõlmimine ja täitmineAndmeid võidakse töödelda selleks, et:• valmistada ette leping; • täita tellimus; • teostada projekteerimist; • tarnida seadmeid; • korraldada paigaldust; • ühendada ja seadistada seadmeid; • vormistada vajalik dokumentatsioon; • osutada garantii- ja hooldusteenuseid; • suhelda kliendiga projekti raames. 6.3. Seadusest tulenevate kohustuste täitmineAndmeid võidakse töödelda:• raamatupidamiseks; • maksuarvestuseks; • õigusaktidest tulenevate nõuete täitmiseks; • kohustuslike dokumentide säilitamiseks; • seaduses ettenähtud juhtudel teabe esitamiseks riigiasutustele. 6.4. Teenuste arendamine ja parendamineAndmeid võidakse kasutada:• teenuste kvaliteedi analüüsimiseks; • veebilehe täiustamiseks; • kasutajate huvide analüüsimiseks; • kliendikogemuse parandamiseks; • toodete ja teenuste arendamiseks; • turunduskanalite tõhususe analüüsimiseks. 6.5. Turvalisus ja õigustatud huvide kaitseAndmeid võidakse töödelda:• veebilehe ja infosüsteemide turvalisuse tagamiseks; • kuritarvituste ennetamiseks; • Altmer Energy vara ja õiguste kaitseks; • õigusnõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks; • vaidluste lahendamiseks. 6.6. TurundusAsjakohase õigusliku aluse olemasolul võib Altmer Energy kasutada kontaktandmeid teabe saatmiseks:• toodete ja teenuste kohta; • päikeseelektrijaamade kohta; • energiasalvestussüsteemide kohta; • eripakkumiste kohta; • uute toodete kohta; • toetusmeetmete ja toetuste kohta; • ürituste kohta; • ettevõtte uudiste kohta. Turundusteadete saajal on õigus otseturundusest igal ajal loobuda.7. Isikuandmete töötlemise õiguslikud alusedSõltuvalt konkreetsest olukorrast töötleb Altmer Energy isikuandmeid järgmistel õiguslikel alustel.Lepingu täitmine või lepingu sõlmimisele eelnevate meetmete rakendamineNäiteks juhul, kui isik esitab päringu arvutuse või hinnapakkumise saamiseks või sõlmib Altmer Energyga lepingu.Juriidilise kohustuse täitmineKui isikuandmete töötlemine on vajalik õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmiseks, näiteks raamatupidamis- või maksukohustuste täitmiseks.Altmer Energy õigustatud huviNäiteks:• teenuste arendamine; • klientide teenindamine; • turvalisuse tagamine; • õiguslike huvide kaitsmine; • suhete haldamine äriklientide ja koostööpartneritega. Õigustatud huvi alusel töötlemisel hindab Altmer Energy andmesubjekti õigusi ja huve ning arvestab nendega.NõusolekNõusolekut võidakse kasutada muu hulgas:• teatud liiki otseturunduseks; • analüütiliste küpsiste kasutamiseks; • reklaami- ja turundusküpsiste kasutamiseks; • muudel juhtudel, kus seadus nõuab eelnevat nõusolekut. Kui isikuandmete töötlemine põhineb nõusolekul, on isikul õigus oma nõusolek igal ajal tagasi võtta.Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne selle tagasivõtmist toimunud töötlemise õiguspärasust.8. OtseturundusAltmer Energy võib saata füüsilistele isikutele elektroonilisi turundusteateid, kui selleks on olemas seadusest tulenev õiguslik alus.Kui õigusaktid nõuavad eelnevat nõusolekut, ei saadeta turundusteateid enne vastava nõusoleku saamist.Õigusaktides ettenähtud juhtudel võib Altmer Energy teavitada olemasolevaid kliente oma sarnastest toodetest või teenustest tingimusel, et kliendile antakse lihtne võimalus sellistest teadetest loobuda.Iga elektrooniline turundusteade peab võimaldama saajal edasistest samalaadsetest teadetest lihtsalt loobuda.Otseturundusest saab igal ajal loobuda ka e-posti aadressil:ue.ygreneremtla%40ofniTurundusest loobumine ei mõjuta selliste teadete saamist, mis on vajalikud päringule vastamiseks, lepingu täitmiseks, garantiiteeninduseks või muudest lepingulistest suhetest tulenevate kohustuste täitmiseks.9. Küpsised ja sarnased tehnoloogiadAltmer Energy kasutab veebilehel küpsiseid ja muid sarnaseid tehnoloogiaid veebilehe toimimise tagamiseks, selle kasutamise analüüsimiseks ning kasutaja nõusoleku olemasolul reklaamikampaaniate tõhususe mõõtmiseks ja optimeerimiseks.Küpsis on väike fail või tehniline identifikaator, mis salvestatakse kasutaja seadmesse või mida loetakse kasutaja seadmest veebilehe külastamisel.Küpsiseid võib kasutada näiteks:• veebilehe tehnilise toimimise tagamiseks; • kasutaja eelistuste salvestamiseks; • turvalisuse tagamiseks; • külastatavuse analüüsimiseks; • kasutajatele enim huvi pakkuvate lehekülgede analüüsimiseks; • veebilehele jõudmise allikate analüüsimiseks; • reklaamikampaaniate tõhususe mõõtmiseks; • konversioonide mõõtmiseks; • reklaamistatistika koostamiseks; • asjakohasema reklaami kuvamiseks. 10. Küpsiste liigid10.1. Vajalikud küpsisedVajalikud küpsised tagavad veebilehe ja selle põhifunktsioonide nõuetekohase toimimise.Neid võib kasutada näiteks:• veebilehtede tehniliseks toimimiseks; • vormide toimimiseks; • turvalisuse tagamiseks; • kasutaja küpsiste nõusoleku eelistuste salvestamiseks. Rangelt vajalike küpsiste kasutamiseks ei ole eraldi nõusolek vajalik ulatuses, milles õigusaktid seda lubavad.10.2. Analüütilised küpsisedAnalüütilisi küpsiseid kasutatakse veebilehe kasutamise kohta statistilise teabe saamiseks.Nende abil võib analüüsida näiteks:• külastajate arvu; • külastatud lehekülgi; • külastuse kestust; • veebilehele jõudmise allikat; • kasutaja suhtlust veebilehe sisuga. Analüütilised küpsised, mis ei ole veebilehe toimimiseks rangelt vajalikud, paigaldatakse ainult pärast kasutaja eelneva nõusoleku saamist.10.3. Turundus- ja reklaamiküpsisedNeid küpsiseid kasutatakse muu hulgas:• reklaami tõhususe mõõtmiseks; • reklaamikonversioonide registreerimiseks; • selle kindlakstegemiseks, millise reklaami kaudu kasutaja veebilehele jõudis; • reklaamiauditooriumide moodustamiseks; • reklaamikampaaniate optimeerimiseks; • kasutajale asjakohasema reklaami kuvamiseks. Selliseid küpsiseid kasutatakse ainult pärast kasutaja eelneva nõusoleku saamist.11. Analüüsi- ja reklaamiteenusedSõltuvalt veebilehe tehnilisest konfiguratsioonist võib Altmer Energy kasutada analüüsi- ja reklaamitehnoloogiaid, mida pakuvad näiteks:• Google – veebianalüütika, konversioonide mõõtmise ja reklaamikampaaniate tõhususe hindamise eesmärgil; • Meta Platforms – Facebooki ja Instagrami reklaamide tõhususe mõõtmiseks, konversioonide analüüsimiseks ja reklaamiauditooriumide moodustamiseks. Sõltuvalt veebilehe seadistusest võidakse kasutada näiteks Google Analyticsi, Google Adsi ja Meta tehnoloogiaid.Valikulised analüüsi- ja reklaamitööriistad aktiveeritakse ainult vastavalt kasutaja küpsiste nõusoleku valikule.Veebilehel kasutatavate küpsiste täpne ja ajakohane loetelu, nende eesmärk, teenusepakkuja ning kehtivusaeg kuvatakse või tehakse kasutajale kättesaadavaks veebilehe jaotises „Küpsiste seaded“.Kasutaja võib oma varem antud nõusolekut igal ajal muuta või tagasi võtta.12. Küpsiste nõusoleku haldamineVeebilehe esmakordsel külastamisel antakse kasutajale võimalus:• nõustuda valikuliste küpsiste kasutamisega; • keelduda valikulistest küpsistest; • valida eraldi küpsiste kategooriaid. Analüütilistest või reklaamiküpsistest keeldumine ei takista veebilehe põhifunktsioonide kasutamist.Kasutajal peab olema võimalik oma valikut hiljem muuta veebilehel oleva lingi:„Küpsiste seaded“ / “Cookie settings”kaudu.Nõusoleku tagasivõtmine peab olema sama lihtne kui selle andmine.Kasutaja võib salvestatud küpsiseid kustutada ka oma veebibrauseri seadete kaudu.13. SotsiaalmeediaAltmer Energy kasutab sotsiaalmeediakanaleid, sealhulgas Facebooki ja Instagrami.Kui kasutaja suhtleb Altmer Energy kontodega sotsiaalmeedias, näiteks:• hakkab lehte jälgima; • märgib sisu meeldivaks; • jätab kommentaari; • saadab sõnumi; • suhtleb reklaamiga, võib vastav sotsiaalmeediaplatvorm töödelda kasutaja isikuandmeid vastavalt oma privaatsuspoliitikale.Altmer Energy töötleb sotsiaalmeedia kaudu kättesaadavaid andmeid ainult ulatuses, mis on vajalik suhtlemiseks, turunduseks, tulemuste analüüsimiseks ja klientide teenindamiseks.14. Isikuandmete edastamine kolmandatele isikuteleAltmer Energy ei müü klientide isikuandmeid.Oma tegevuse korraldamiseks võib Altmer Energy kasutada teenusepakkujaid ja koostööpartnereid, kellel võib olla juurdepääs isikuandmetele ainult ulatuses, mis on vajalik vastava teenuse osutamiseks või ülesande täitmiseks.Sellisteks isikuandmete saajateks võivad olla:• veebimajutusteenuse pakkujad; • IT-teenuste pakkujad ja veebilehe arendajad; • CRM-süsteemide teenusepakkujad; • e-posti ja pilveteenuste pakkujad; • analüüsiteenuste pakkujad; • reklaamiplatvormid; • raamatupidamis- ja finantsteenuste pakkujad; • õigus- ja muud professionaalsed nõustajad; • projekteerijad; • paigaldusettevõtted ja alltöövõtjad; • seadmete tarnijad ja tootjad; • võrguettevõtjad; • toetusmeetmetega seotud organisatsioonid, kui klient on tellinud vastava teenuse; • riigi- ja järelevalveasutused, kui andmete edastamine tuleneb seadusest. Altmer Energy edastab ainult selliseid andmeid, mis on vastava eesmärgi täitmiseks vajalikud.Kui kolmas isik töötleb isikuandmeid Altmer Energy nimel, rakendatakse andmete kaitsmiseks asjakohaseid lepingulisi ja korralduslikke meetmeid.15. Isikuandmete edastamine väljapoole Euroopa MajanduspiirkondaMõned digitaalsete, analüütiliste, reklaami- või pilveteenuste pakkujad võivad töödelda isikuandmeid väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda.Sellisel juhul tagab Altmer Energy, et andmete edastamiseks kasutatakse GDPR-is ette nähtud seaduslikku andmeedastusmehhanismi, näiteks:• Euroopa Komisjoni piisava kaitsetaseme otsust; • Euroopa Komisjoni standardseid andmekaitseklausleid; • muud õigusaktidega lubatud kaitsemehhanismi. 16. Isikuandmete säilitamise aegAltmer Energy säilitab isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik eesmärgi saavutamiseks, milleks andmeid töödeldakse, või õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmiseks.Säilitamisaeg sõltub andmete liigist.Potentsiaalse kliendi päringu andmeid võib säilitada mõistliku aja jooksul pärast viimast kontakti, et jätkata päringuga seotud suhtlust ja kaitsta poolte õigustatud huve.Kliendi andmeid ja lepingudokumente võib säilitada lepingulise suhte kestel ning pärast selle lõppemist aja jooksul, mis on vajalik garantii-, raamatupidamis- ja õiguslike kohustuste täitmiseks.Raamatupidamisdokumente säilitatakse õigusaktides sätestatud tähtaja jooksul.Otseturunduseks kasutatavaid andmeid töödeldakse kuni:• nõusoleku tagasivõtmiseni; • otseturundusele vastuväite esitamiseni; • vastava töötlemise eesmärgi äralangemiseni. Küpsiste abil kogutud andmeid säilitatakse vastava küpsise seadetes märgitud ajavahemiku jooksul.Pärast säilitamisaja lõppemist isikuandmed kustutatakse või anonüümitakse, välja arvatud juhul, kui nende edasine säilitamine on vajalik õigusaktidest tuleneva kohustuse täitmiseks.17. Isikuandmete turvalisusAltmer Energy rakendab asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid isikuandmete kaitsmiseks:• juhusliku või ebaseadusliku kaotsimineku; • hävimise; • muutmise; • loata juurdepääsu; • õigusvastase avalikustamise; • õigusvastase kasutamise eest. Juurdepääs isikuandmetele antakse ainult isikutele, kellel on seda teavet vaja oma töö- või lepinguliste ülesannete täitmiseks.Altmer Energy nõuab teenusepakkujatelt asjakohase konfidentsiaalsuse ja andmekaitse taseme tagamist.18. Andmesubjekti õigusedGDPR-is sätestatud juhtudel ja ulatuses on isikul õigus:• saada teavet oma isikuandmete töötlemise kohta; • tutvuda oma isikuandmetega; • saada töödeldavatest andmetest koopia; • nõuda ebaõigete või mittetäielike isikuandmete parandamist; • nõuda isikuandmete kustutamist; • nõuda isikuandmete töötlemise piiramist; • esitada vastuväiteid õigustatud huvil põhinevale töötlemisele; • esitada igal ajal vastuväiteid isikuandmete töötlemisele otseturunduse eesmärgil; • saada oma andmed masinloetavas ja ülekantavas vormingus, kui see õigus on kohaldatav; • võtta varem antud nõusolek tagasi; • esitada kaebus järelevalveasutusele. Oma õiguste kasutamiseks saab meiega ühendust võtta aadressil:ue.ygreneremtla%40ofniAltmer Energy võib vajaduse korral küsida täiendavat teavet, kui see on vajalik taotleja isikusamasuse mõistlikuks kontrollimiseks.19. Õigus isikuandmete kustutamiseleIsikul on GDPR-is sätestatud juhtudel õigus nõuda oma isikuandmete kustutamist, näiteks juhul, kui:• andmeid ei ole enam vaja eesmärgil, milleks need koguti; • nõusolek on tagasi võetud ja puudub muu õiguslik alus andmete töötlemiseks; • isik esitab töötlemisele põhjendatud vastuväite; • andmeid on töödeldud ebaseaduslikult. Õigus andmete kustutamisele ei ole absoluutne.Altmer Energy võib jätkata andmete säilitamist, kui see on vajalik näiteks:• juriidilise kohustuse täitmiseks; • lepingu täitmiseks; • õigusnõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks; • muudel õigusaktides ette nähtud juhtudel. 20. Õigus esitada vastuväiteid otseturunduseleAndmesubjektil on õigus igal ajal ja põhjust esitamata esitada vastuväiteid oma isikuandmete töötlemisele otseturunduse eesmärgil.Pärast vastava vastuväite saamist ei kasuta Altmer Energy asjaomaseid isikuandmeid enam otseturunduseks.21. Automatiseeritud otsuste tegemineKui kasutajale ei ole eraldi teatatud teisiti, ei kasuta Altmer Energy veebilehe külastajate andmeid üksnes automatiseeritud otsuste tegemiseks, millega kaasnevad isiku jaoks õiguslikud tagajärjed või mis mõjutavad teda muul viisil märkimisväärselt.Automaatsed kalkulaatorid, analüüsivahendid või esialgsed arvutused ei kujuta endast iseenesest lõplikku otsust kliendi projekti kohta.22. KaebusedKui isik leiab, et Altmer Energy rikub tema õigusi isikuandmete töötlemisel, võib ta esmalt võtta meiega ühendust:ue.ygreneremtla%40ofniSamuti on isikul õigus esitada kaebus Eesti järelevalveasutusele:Andmekaitse Inspektsioon Tatari 39 10134 Tallinn Eesti23. Lingid kolmandate isikute veebilehtedeleAltmer Energy veebileht võib sisaldada linke kolmandate isikute veebilehtedele või teenustele.Altmer Energy ei määra kindlaks, kuidas sellistel kolmandate isikute veebilehtedel isikuandmeid töödeldakse.Kolmanda isiku veebilehele liikudes soovitame tutvuda vastava teenusepakkuja privaatsuspoliitikaga.24. Privaatsuspoliitika muutmineAltmer Energy võib käesolevat privaatsuspoliitikat ajakohastada, kui muutuvad:• õigusaktid; • isikuandmete töötlemise viisid; • kasutatavad infosüsteemid; • veebilehe funktsionaalsus; • kasutatavad analüüsi- või reklaamitööriistad; • ettevõtte teenused. Privaatsuspoliitika ajakohane versioon avaldatakse veebilehel altmerenergy.ee.Viimase uuendamise kuupäev on märgitud käesoleva dokumendi alguses.25. KeeleversioonidKäesolev privaatsuspoliitika võib olla avaldatud eesti, vene ja inglise keeles.Keeleversioonide vaheliste erinevuste korral lähtutakse eestikeelsest versioonist, välja arvatud juhul, kui kohustuslikest õigusnormidest tuleneb teisiti.26. KontaktandmedKõigis privaatsuse ja isikuandmete töötlemisega seotud küsimustes:Altmer Energy OÜ Registrikood: 14263861 Kadaka tee 63 12915 Tallinn EestiTelefon: +372 5855 0010 E-post: ue.ygreneremtla%40ofni Veebileht: altmerenergy.ee